前鋒商用鍋爐售后服務電話24小時官網/全國統一維修預約服務熱線
發布日期：2022-10-13?瀏覽次數： TAG標簽：
當您的產品出現了故障或想做保養服務，請不要為此煩惱。請撥通24小時服務熱，即刻解決煩惱!
撥打服務熱線后，請描述所出的故障或所需服務，以便派出合適人選去解決您的煩惱。
您還需要描述型號、故障現象，以及您的詳細地址和聯系方式，工程師將能更快更方便的提供服務。
您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的服務時間。
商用鍋爐保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：
(1)、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；
(2)、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
(3)、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
(4)、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
(5)、 處理品、已超過保修期的商用鍋爐；非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
系統工單派發
提交維修申請后，后臺系統將自動匹配就近網點，工作人員并在完成工單后在2-3個日之內，將工單上傳至后臺系統進行備案.
快速處理
工單派發后，當地網點人員將在10分鐘之內做出反應。
服務回訪
項目完成后，定期對客戶進行回訪，了解客戶感受，打造極致服務體驗。
最近總部售后維修中心收到用戶反饋，比如說剛購買商用鍋爐的該如何使用?冬季是不是要加防凍液等等，下面就看看商用鍋爐專業的維修工程師給我們列舉的答案吧!
一、
冬天不使用商用鍋爐時商用鍋爐是否會被凍壞？
一般不會，但是必須保證商用鍋爐系統的水、電和燃氣具備商用鍋爐點火燃燒的條件，此時商用鍋爐的防凍保護功能會在室溫降低到5攝氏度時自動啟動，當商用鍋爐內水溫達到30度時，自動停止工作。
二、
燃氣商用鍋爐都有哪些安全保護裝置?
包括有過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統超壓保護、排風安全保護、缺氣保護、防凍保護、熄火保護，水泵防抱死、斷電，斷氣自鎖保護等幾十項防護功能。
三、
生活熱水燒不熱的原因？
1）燃氣壓力不足。
2）煙管沒有安裝好。
3）水溫太低，過水量太快。
4）燃氣閥不切換大火。
四、
冬季采暖時，商用鍋爐會24小時連續工作嗎?
嚴格來說基本不會，商用鍋爐輸出功率的大小是按照生活熱水負荷和采暖負荷的較大值來選取。通常來說，家庭的熱水負荷大于采暖熱負荷，所以在設計室溫下，商用鍋爐會按照設定程序自動啟動和停止，不需要進行人為干涉。
五、
冬季采暖時，商用鍋爐會24小時連續工作嗎?
嚴格來說基本不會，商用鍋爐輸出功率的大小是按照生活熱水負荷和采暖負荷的較大值來選取。通常來說，家庭的熱水負荷大于采暖熱負荷，所以在設計室溫下，商用鍋爐會按照設定程序自動啟動和停止，不需要進行人為干涉。
六、
冬季采暖時，商用鍋爐會24小時連續工作嗎?
嚴格來說基本不會，商用鍋爐輸出功率的大小是按照生活熱水負荷和采暖負荷的較大值來選取。通常來說，家庭的熱水負荷大于采暖熱負荷，所以在設計室溫下，商用鍋爐會按照設定程序自動啟動和停止，不需要進行人為干涉。
七、
冬天不使用商用鍋爐的正確做法？
1）冬季，對燃氣商用鍋爐已經注水的用戶請注意：如果確定這個冬季你家不使用燃氣商用鍋爐，也為了啟動防凍結裝置，電源需插座上，將供暖系統內的水放凈，才可關閉電源。所以請你務必將供暖系統內部的水排干凈，以防商用鍋爐被凍，影響您的經濟損失。
2）對新入住用戶，如果這個冬季您不打算入住，建議您不要調試。如果您已經做了調試，但不打算入住，請您按照正確做法1）進行操作。
八、
為了防止商用鍋爐在冬季家中無人時凍結，可以在商用鍋爐系統內加防凍液嗎?
商用鍋爐系統內不能加入化學物質，尤其不能加防凍液。
正確的防凍措施應該是：
1)家中短時間(一周以內)無人時，可將商用鍋爐溫度設成最低，這時商用鍋爐將以最低溫度運行。
2)家中長期無人時，可將商用鍋爐及采暖系統中的水全部排放干凈。要注意的是，在此操作之前請充分考慮室內其他管路情況，如選自來水管絕對不會凍結。否則請不要關閉商用鍋爐，保持其低溫運行。
九、
燃氣商用鍋爐采暖系統允許的最大水容量由哪些因素決定?
商用鍋爐內膨脹水箱的有效容積的大小決定系統內允許水容量的大小。
以上內容便是專業的售后工程師為廣大用戶帶來的使用小妙招,希望能為廣大用戶解決煩惱（溫馨提示:使用過程中應注意定期的保養檢查，這樣才能減少故障的發生，并延長前鋒使用壽命。）
如果以上無法解決您的問題，撥打全國服務熱線：400-996-7199（點擊該號碼即可免費撥打) 安排師傅上門解決。
