萬家樂商用鍋爐售后全國服務電話/全國統一服務中心熱線400
發布日期：2022-10-13?瀏覽次數： TAG標簽：
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隨著用戶的增多，商用鍋爐維修量隨之加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！全天候、全天時為您服務
商用鍋爐保修期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：
(1)、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；
(2)、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
(3)、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
(4)、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
(5)、 處理品、已超過保修期的商用鍋爐；非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
報修流程：
【極速上門】節假日無休，24小時服務，1分鐘預約，工程師最快30分鐘極速上門
【價格透明】采用全國領先的計價器服務，無隱形消費，杜絕黑維修
【質量保障】所有維修項目均享受質保，讓您沒有后顧之憂
【專業師傅】所有師傅均經過專業培訓，統一服裝，持證上崗
【服務全回訪】所有服務全回訪，服務質量雙保險
備注：工程師上門跟用戶確認價格后進行服務，若用戶選擇不維修，需支付30-50元上門費。
非特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
不屬于免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證；
②三包憑證（含）型號與維修商用鍋爐型號不符或者涂改的；
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；
④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；
⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；
⑥因不可抗力造成損害的；
⑦非拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按公司規定的收費指導價格標準執行。
最近總部售后維修中心收到用戶反饋，比如說剛購買商用鍋爐的該如何使用?冬季是不是要加防凍液等等，下面就看看商用鍋爐專業的維修工程師給我們列舉的答案吧!
一、
燃氣商用鍋爐采暖系統允許的最大水容量由哪些因素決定?
商用鍋爐內膨脹水箱的有效容積的大小決定系統內允許水容量的大小。
二、
燃氣商用鍋爐都有哪些安全保護裝置?
包括有過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統超壓保護、排風安全保護、缺氣保護、防凍保護、熄火保護，水泵防抱死、斷電，斷氣自鎖保護等幾十項防護功能。
三、
商用鍋爐不點火的原因？
1）燃氣閥不通氣。
2）水壓過低，濾網堵塞。
3）點火電極和火焰感應電極積碳嚴重。
4）燃氣管路系統堵塞。
5）電磁閥老化。
6）點火針離火排距離太遠，太近都不行（標準是3~5mm）。
7）插線端子不過電。
8）燃氣種類與銘牌上和燃氣不符。
9）燃氣閥線束端子連接脫落和松動。
10）電路板無電壓輸出。
11）燃氣閥點火功率偏小。
四、
冬季采暖時，商用鍋爐會24小時連續工作嗎?
嚴格來說基本不會，商用鍋爐輸出功率的大小是按照生活熱水負荷和采暖負荷的較大值來選取。通常來說，家庭的熱水負荷大于采暖熱負荷，所以在設計室溫下，商用鍋爐會按照設定程序自動啟動和停止，不需要進行人為干涉。
五、
生活熱水燒不熱的原因？
1）燃氣壓力不足。
2）煙管沒有安裝好。
3）水溫太低，過水量太快。
4）燃氣閥不切換大火。
六、
生活熱水燒不熱的原因？
1）燃氣壓力不足。
2）煙管沒有安裝好。
3）水溫太低，過水量太快。
4）燃氣閥不切換大火。
七、
商用鍋爐不點火的原因？
1）燃氣閥不通氣。
2）水壓過低，濾網堵塞。
3）點火電極和火焰感應電極積碳嚴重。
4）燃氣管路系統堵塞。
5）電磁閥老化。
6）點火針離火排距離太遠，太近都不行（標準是3~5mm）。
7）插線端子不過電。
8）燃氣種類與銘牌上和燃氣不符。
9）燃氣閥線束端子連接脫落和松動。
10）電路板無電壓輸出。
11）燃氣閥點火功率偏小。
八、
燃氣商用鍋爐都有哪些安全保護裝置?
包括有過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統超壓保護、排風安全保護、缺氣保護、防凍保護、熄火保護，水泵防抱死、斷電，斷氣自鎖保護等幾十項防護功能。
九、
為了防止商用鍋爐在冬季家中無人時凍結，可以在商用鍋爐系統內加防凍液嗎?
商用鍋爐系統內不能加入化學物質，尤其不能加防凍液。
正確的防凍措施應該是：
1)家中短時間(一周以內)無人時，可將商用鍋爐溫度設成最低，這時商用鍋爐將以最低溫度運行。
2)家中長期無人時，可將商用鍋爐及采暖系統中的水全部排放干凈。要注意的是，在此操作之前請充分考慮室內其他管路情況，如選自來水管絕對不會凍結。否則請不要關閉商用鍋爐，保持其低溫運行。
以上內容便是專業的售后工程師為廣大用戶帶來的使用小妙招,希望能為廣大用戶解決煩惱（溫馨提示:使用過程中應注意定期的保養檢查，這樣才能減少故障的發生，并延長萬家樂使用壽命。）
如果以上無法解決您的問題，撥打全國服務熱線：400-996-7199（點擊該號碼即可免費撥打) 安排師傅上門解決。
